Conditions générales de vente

1            PRIX

Les prix sur le site sont exprimés en euros et tiennent compte de la taxe sur la valeur ajoutée au jour de la commande. Tout changement du taux applicable de taxe sur la valeur ajoutée sera automatiquement répercuté sur le prix des produits du Site. Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, dont les montants au jour de la commande sont indiqués au plus tard avant l’envoi de la commande via Instagram ou par mail au client.


2           PAIEMENT

Vous choisissez au moment de la saisie de votre commande d’opter pour un paiement par carte bancaire via le site ou via l'application PayPal.

La facture sera disponible sur demande du client par mail.

3            PRODUITS

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. Hors opérations promotionnelles. Les ventes sont conclues sous réserve de la disponibilité des produits. Dans l'éventualité où un produit commandé se révélerait indisponible, le client en sera informé indiquant le délai d'attente pour la réception du produit.
Le client pourra demander l'annulation ou échange de sa commande par mail. En cas d'indisponibilité du produit, le client peut modifier sa commande.
Une variation de quelques cm peut avoir lieu sur certains de nos produits.
Certains de nos produits sont disponibles uniquement sur commande, de ce fait un délai pouvant aller de 4 à 8 semaines selon les modèles est à prendre en compte. Le client en sera informé au préalable.
4             LIVRAISON
Les délais de traitement et de livraison indiqués s'entendent en jours ouvrés.
Les délais d'expédition correspondent aux délais moyens de traitement de la commande dans la limite de 30 jours après la commande sauf retard exception des produits arrivée de l'étranger. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client ou moment de sa commande. L'adresse de livraison indiquée ne peut être modifiée une fois la commande confirmée.
La société BLUSH HOME décline toutes responsabilité concernant les retards de livraison ou perte si le client a indiqué une adresse incomplète ou erronée ou dans le cas d'un non retrait de la marchandise dans le délai prévu à cet effet.
La société BLUSH HOME ne pourras être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
Le client s'engage à notifier immédiatement au moment de la livraison au transporteur et a la société BLUSH HOME tout dégâts visibles sur l'emballage des produits et vérifie l’état du produit et sa bonne conformité avec le livreur.
En cas de retour de produis les frais sont a la charge du client.
Le montant des frais de port est calculé selon le poids et la destination, il vous sera communiqué après la commande par nos soins après que vous nous ayez transmise votre adresse de livraison.

 

5        DROIT DE RETRACTATION OU ANNULATION

En tant que consommateur, vous avez le droit d'annuler le Contrat dans un délai de 14 jours sans invoquer de motif. Le délai de rétractation expire passer le délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné entre en possession matérielle des articles ou, dans le cas de plusieurs articles faisant partie d'une même commande mais livrés séparément, passé le délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné entre en possession matérielle du dernier article livré. 

Pour exercer ce droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté par courrier électronique ou en utilisant le formulaire de contact.

Le Client qui exerce ce droit a l'obligation de procéder, sous sa responsabilité et à ses frais, au retour de la marchandise dans son emballage d'origine et en parfait état.

Les frais de livraison et de retour sont a la charge de l’acheteur.

Le droit de rétractation connaît des exceptions. Il est par exemple exclu pour la "fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés" (article L. 221-28 du code de la consommation) ainsi que pour les canapés et tapis.
La société BLUSH HOME procédera au remboursement dans les 14 jours à compter du retour de la commande.
Les frais de retour restent à la Charge du client.

Pour faire valoir votre droit de rétractation du Contrat, veuillez informer BLUSH HOME de votre décision par une déclaration sans équivoque par un courrier électronique à ou encore en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet.

Le délai de rétractation est respecté si vous informez BLUSH HOME de votre décision d'exercer votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai de rétractation.

 

BLUSH HOME se réserve le droit d’annuler toute commande si l’approvisionnement ne permet pas d’honorer cette dernière. Dans ce cas, le client est averti téléphoniquement, par SMS ou par courrier électronique. En aucun cas, le client ne pourra se prévaloir de bénéficier de dommages et intérêts. Le remboursement éventuel d’une commande soldée en ligne sera réalisé dans un délai maximum de 8 jours. Pour les modifications de commande, ces dernières ne pouvant à ce jour être réalisées en ligne, nous vous invitons à contacter nos services pour la prise en compte éventuelle de vos demandes.
PREUVE

Les courriels électroniques et messages sur le compte Instagram feront foi entre les parties de même que les systèmes d'enregistrement automatiques utilisés, notamment dans le cadre d’un litige.

 

6       MODELE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION

A l’attention du service client : BLUSH HOME FRANCE,

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)

Reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.’’––’

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des Produits sur-mesure, confectionnés selon les spécifications du Client consommateur ou nettement personnalisés à la suite d’une demande du Client consommateur

7          DUREE DE VALIDITE DE L'OFFRE

Nos offres ne sont valables que pendant la période de présentation en ligne et s’entendent dans la limite des stocks disponibles, les indications sur la disponibilité des produits étant fournies au moment de la passation de la commande. En cas d’indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail dans les meilleurs délais afin de vous en informer et de convenir avec vous :

 

– Décaler la livraison en attendant le réapprovisionnement de ce produit, lorsque cela est possible.

 

– Annuler votre commande et de vous rembourser le prix éventuellement payé dans les trente jours de son versement.

 

8           ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES ET   PARTICULIERES DE VENTE

Toute confirmation par le client d’une commande saisie sur le Site vaut de sa part acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et des conditions particulières de sa commande (articles commandés tels que présentés sur le Site dans la limite des quantités éventuellement mentionnées, dénomination, prix, composants, etc.). Il est précisé que le client dispose, avant cette confirmation, d’un mécanisme lui permettant de corriger ou de modifier ses choix.

 Il est également précisé que les photos présentes sur le site n'ont aucune valeur contractuelle et que le produit livré varie légèrement en teinte.

Les produits commander sur mesure (canape, table personnaliser, fauteuil, meuble, etc.…)  Eux aussi peuvent varier de quelque centimètre.

 

9          PROPRIETE INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Toutes les illustrations, images, caractères, modes de présentation, graphisme, texte du site et compte Instagram sont la propriété exclusive de la société blush home
Toutes les reproduction, représentation desdits droits par un client seras constitutif
D'une faute donnant lieu à des poursuites judiciaires.

 

10           PRODUIT NON CONFORME

 

A réception de votre commande en ligne, vous constatez que le produit est cassé ou non conforme ? Vous pouvez agir sur 3 fondements distincts pour obtenir au choix son échange, sa réparation ou son remboursement.

 

1° Sur le fondement de la garantie légale de conformité, vous avez le choix entre le remplacement ou la réparation du produit non conforme. Attention, vous devez prouver que le produit n'est pas conforme à la description faite sur le site e-commerce.

 

2° Sur le fondement de la garantie légale des vices cachés, vous pouvez au choix garder le produit contre remise sur le prix de vente, ou renvoyer le produit à vos frais contre remboursement. Attention, vous devez prouver au vendeur du site e-commerce que le produit était cassé avant la livraison.

 

3° Sur le fondement du droit de rétractation légal, vous pouvez renvoyer le produit cassé ou non conforme et annuler votre commande, sans justification de motif. Attention, cette faculté vous est ouverte pendant un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande en ligne.

Les frais de retour sont à la charge du client.

 

11            DROIT APPLICABLE

Le contrat formé par l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente lors de la commande est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue Française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
12         PAIEMENT PAR PAYPAL

Lors de la validation de sa commande, le Client doit entrer son adresse e-mail liée à PayPal ainsi que son mot de passe Paypal. Si le Client ne dispose préalablement pas de compte PayPal, il sera, au moment du paiement, dirigé vers une page PayPal de création de compte lui permettant de bénéficier de ce mode de paiement.

 

13          PAIEMENT PAR AVOIR

 

L’avoir est utilisable sur le Site du pays du magasin émetteur et est valable un (1) an à partir de sa date d’émission. L’avoir est utilisable en une ou plusieurs fois. L’avoir peut être utilisé en complément d’un autre moyen de paiement.